Kultuuriministeeriumi tellimusel ja Eesti Rahvusraamatukogu läbiviimisel toimub 6. märtsist kuni 20. märtsini rahuloluküsitlus, mille eesmärk on teada saada külastajate vajadustest, et saaks seeläbi pakkuda ootustele vastavat raamatukoguteenust.
Raamatukogu külastajatel palutakse hinnata oma viimast raamatukoguteenust ning soovi korral saab lisada, mis meeldis ja mis võiks olla teisiti. Küsitlusele on võimalik vastata nii raamatukogus kohapeal kui ka veebivormi kaudu. Lääne-Virumaa keskraamatukogu küsitluse leiab veebist klikates aadressile https://forms.office.com/e/MAepawzLmb.
Esimene rahuloluküsitlus viidi läbi möödunud aastal ning plaan on muuta küsitlus iga-aastaseks, et saaks külastajate tagasiside pidevalt analüüsida parima teenuse pakkumiseks.
